Condiciones de uso
Este documento establece las reglas para el uso de nuestros servicios de branding, dirección de arte y producción de campañas. Al iniciar un proyecto con nosotros, aceptas las condiciones descritas a continuación, pensadas para que ambas partes trabajen con claridad y confianza.
L'Authentik Agency ofrece servicios de diseño de identidad visual, estrategia de marca, dirección de arte, fotografía de producto y gestión de contenidos para negocios locales, marcas personales, restaurantes, estudios de arquitectura y pequeños productores. Cada proyecto se define de forma concreta en una propuesta previa, donde se detallan los entregables, los plazos y el alcance del trabajo.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su negocio, así como los materiales necesarios para el desarrollo del proyecto (historia de la marca, referencias visuales, textos, logotipos previos, etc.). La falta de entrega de estos materiales puede afectar los plazos acordados. El cliente es responsable de obtener los permisos necesarios sobre cualquier contenido que aporte.
Una vez completado el pago total del proyecto, los derechos de uso de los entregables finales se transfieren al cliente para su uso comercial. L'Authentik Agency conserva el derecho de mostrar el trabajo realizado en su portafolio y en sus canales de comunicación, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Los archivos fuente y las herramientas internas de trabajo permanecen como propiedad del estudio.
L'Authentik Agency realizará su trabajo con la diligencia profesional esperada en el sector. Sin embargo, no podemos garantizar resultados comerciales específicos, como un aumento determinado de ventas o de seguidores, ya que estos dependen de múltiples factores externos. Nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados y no cubre daños indirectos o pérdidas de beneficios.
El contrato de servicios tiene una duración definida en la propuesta inicial. Cualquiera de las partes puede finalizar la colaboración con un aviso previo de 15 días naturales. En caso de cancelación, el cliente abonará los trabajos ya realizados hasta la fecha de notificación. Los pagos anticipados por servicios no ejecutados serán reembolsados en un plazo de 30 días.
Estas condiciones pueden ser actualizadas periódicamente para reflejar cambios en nuestros procesos o en la normativa aplicable. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Si continúas utilizando nuestros servicios después de un cambio, se entenderá que aceptas las nuevas condiciones. Para cualquier duda sobre este documento, puedes escribirnos a info@lauthentikagency.com.
Última actualización: enero de 2025. Estas condiciones se rigen por la legislación mexicana y cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Coahuila.